召回 / 特别服务活动

遵循丰田全球政策,CFAO Mobility Zambia Limited 就多款丰田车型启动了特别服务活动。

如需查询您的车辆是否属于任何特别服务或召回活动范围,请在 VIN 查询系统中输入您的车辆识别码(VIN)及个人信息,以获取车辆状态。车辆识别码(VIN)又称底盘号,是用于识别个别车辆的唯一编码,可在车身或年检贴纸上找到。

当前丰田主召回活

受影响生年份: 2005年1月至2016年8月

受影响部件: 驾驶员及前排乘客高田(Takata)安全气囊充气装置

详细说明: 部分车型上安装的气囊充气装置,经检测发现存在随时间推移潜在受潮的风险。在特定条件下,气囊展开时可能产生极端内部压力,导致充气装置破裂。一旦因交通事故引发充气装置破裂,金属碎片可能穿透气囊材料,造成驾驶员及前排乘客受伤。

如何理?

如您的车辆于2005年至2016年间购自丰田赞比亚,我们建议您立即检查车辆。您可以在下方 VIN 查询系统输入识别码,请求我们的服务部门向您发送召回状态;或亲临我们任一门店(工作日正常营业时间,周六 09:00 至 11:00)。

VIN 查询入口

安全气囊召回常见问题解答

  1. 什么是安全气囊安全召回活 部分丰田车型上安装的高田气囊充气装置存在随时间推移受潮的潜在风险。遵循丰田全球政策,丰田已就多款车型启动服务活动,对部分前排气囊充气装置进行更换。
  2. 我如何判断自己的车辆是否属于高风险车辆 高风险车辆大多位于高湿度、高温地区。请通过以下链接查询:www.toyotazambia.co.zm/vin-check
  3. 我是否应该禁用气囊? 请勿禁用您的安全气囊。气囊正常运作的概率远高于发生破裂的概率。
  4. 是否存在任何警示信号可以表明我的车辆存在此问题 目前没有任何警示信号或症状可以表明车辆是否存在此问题。唯一的确认方式是通过 VIN 查询或到店检测。
  5. 我的车辆是否在召回范内? 如您的车辆于2005年1月至2016年8月间购自丰田赞比亚,建议立即检测。查询链接:www.toyotazambia.co.zm/vin-check
  6. 什么是车辆识VIN)? 底盘号或车辆识别码(VIN)是用于识别个别车辆的唯一编码,可在车身或年检贴纸上找到。
  7. 我可以在哪里取更多信息? 请访问官网并输入 VIN 码,或亲临我们全国五家门店中的任意一家。查询链接:www.toyotazambia.co.zm/vin-check